Тестовый сервер глазами разных игроков

Рубрика: Это любопытно | Метки: | Комментарии (4)

Мистер и Мисс «Танки Онлайн»

Как и следовало ожидать, победителями конкурса «Мистер и Мисс «Танки Онлайн» стали «апельсинчики» :)

Рубрика: Это любопытно | Комментарии (7)

Блог возобновил работу

Как известно, игра подвергалась DDoS атаке злодеев. В том числе и блог попал под раздачу. Но мы справились, спасибо ребятам из Highload Lab. Однако, не нужно расслабляться. Мы ожидаем, что теперь мы будем всегда находиться в поле зрения ТЕМНОЙ СТОРОНЫ. Надо быть во всеоружии.

В случае, если блог снова придется отключить, читайте новости на сайте TANKIONLINE.NET

Рубрика: Новости | Комментарии (9)

Беспрецедентный «манибэк» в «Танках Онлайн»

Виртуальная экономика – сложная штука, и в ней порой случаются удивительные события. После балансировки «Рикошета» было принято решение изъять у игроков все ранее купленные пушки этой модели и вернуть за них деньги – кристаллы. В результате такого массового возврата товара Администрация выплатила пользователям в общей сложности… 10 000 000 кристаллов!

Но ничего, экономика выстояла.

Рубрика: Новости, Рабочий процесс | Комментарии (7)

Мы победили

Атака отражена. Спасибо за терпение. ОГРОМНОЕ СПАСИБО лично Дмитрию и Алексею.

Рубрика: Новости, Полезное, Рабочий процесс | Комментарии (88)

Злодеи атакуют!

Случилось ужасное!

Игра «Танки Онлайн» стала настолько популярной, что попала в фокус внимания серьёзным злодеям. Те «читерские программы», которые распространялись среди игроков, оказались зараженными троянами. Сайт игры подвергнут серьезной атаке. По адресу http://tankionline.com невозможно зайти в игру. Мы скорбим по этому поводу.

Однако, наши специалисты ведут борьбу на программном и аппаратном уровне. В ближайшие часы работоспособность будет восстановлена. Встретимся в игре!

Рубрика: Новости, Рабочий процесс | Комментарии (78)

Смертельная математика

Игре уже больше года, но до сих пор находятся смешные ошибки и опечатки. Вот, например, в английской версии игры, на кнопке создания командной битвы красуется надпись «Team Deathmath», что можно перевести как «Смертельная командная математика» :-D

Спасибо игрокам (привет kd) за внимательность.

Рубрика: Это любопытно | Комментарии (13)

Нас 400 000!!!

Только что, в 16:34 МСК в игре «Танки Онлайн» зарегистрировался 400000 пользователь. Ура, товарищи!

Рубрика: Это любопытно | Комментарии (30)

Вакансия: Специалист службы технической поддержки

UPDATE: ВАКАНСИЯ ЗАКРЫТА

В службу технической поддержки онлайн игры «Танки Онлайн» (http://tankionline.com/) требуются специалисты.
Работа по сменам.

Требования:

  • Коммуникабельность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Умение работать в команде;
  • Минимальное знание ПК;
  • Общее представление об онлайн играх;
  • Проживание в Перми.

Обязанности:

  • Консультация и решение проблем игроков.
  • Общение с игроками происходит через форум, почту, Skype и чат игры.

Основные задачи:

  • Решение проблем с платежами;
  • Смена игровых ников;
  • Восстановление взломанных игровых аккаунтов;
  • Обработка сообщений о пропаже достижений (очки опыта, фраги), вещей в гараже, игровой валюты;
  • Модерация игры и форума и формирование задач разработчикам;
  • Работа с менеджером задач, переназначение сообщений об ошибках резработчикам игры, самостоятельное решение задач своей зоны ответственности;
  • Поддержка списков групп игроков-помощников в актуальном состоянии;
  • Реакция на сообщения об аварии: предварительная проверка, самостоятельно решение или сдача проблемы дежурному инженеру;
  • Рестарт игровых серверов в случае необходимости.

Присылайте рассказ о себе на team@alternativaplatform.com.
Приходите на собеседование.

Контакт: Медведева Александра

Рубрика: Рабочий процесс | Добавить комментарий

Как правильно сообщать об ошибках

В адрес службы поддержки игры «Танки Онлайн» приходят письма, содержащие отчеты об ошибках (bug report). Но очень часто нашим сотрудникам приходится проводить настоящее «детективное расследование» для того, чтобы понять, в чем же заключается ошибка. Нередко люди пишут «У меня в гараже произошел вот такой лаг…» :) ну и сак далее.

Товарищи! Люди!!! Братья и сестры!!!

Если вы хотите сообщить о своей проблеме и рассчитываете на быструю реакцию службы поддержки, потрудитесь немножечко над составлением грамотного описания. Давайте облегчать жизнь себе и другим.

у багов тоже есть чувства...

у багов тоже есть чувства...

оригинал картинки был тут.
Рубрика: Полезное, Это любопытно | Комментарии (8)